本文作者:小旺

订高铁票打什么电话号码,订高铁票打什么电话号码最好

小旺 11-23 32
订高铁票打什么电话号码,订高铁票打什么电话号码最好摘要: 怎么咨询高铁人工服务?1. 电话联系您可以拨打12306客服热线电话:12306,然后按照语音提示选择相应的服务项目,接通人工客服后进行咨询和操作。需要注意的是,由于12306客服...

怎么咨询高铁人工服务

1. 电话联系

可以拨打12306客服热线电话:12306,然后按照语音提示选择相应的服务项目,接通人工客服后进行咨询和操作。需要注意的是,由于12306客服热线的客流量较大,可能需要等待一段时间才能接通客服。

2. 在线客服

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在12306***首页的右下角,有一个“在线客服”按钮,点击进入后,您可以与12306人工客服进行在线咨询和操作。需要注意的是,由于在线客服的工作时间有限,可能会有不及时回复的情况。

怎么用手机号查高铁票

想要用手机号查高铁票,首先需要去高铁***或者高铁app进行注册并绑定手机号。在购票时,选择使用手机号码作为联系方式系统会自动将购票信息发送到绑定的手机号上。

此后,可以通过高铁***或者高铁APP进行查询订单输入手机号和订单号即可查看高铁票信息。需要注意的是,手机号码必须是在购票时使用的号码,否则无法查询到相关订单信息。

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高铁12345什么意思

铁路部门借助12345热线服务平台,一方面宣传了京沪高铁运营开通旅客乘车有关事项,另一方面充分感受到社会各界对高铁的高度期望,既增加了工作压力,又收获很多有价值的工作建议,将进一步完善各方面准备工作,为市民提供优质便捷的服务。

12345市民服务热线将进一步加强联动工作,作为市民对运营方面的咨询、监督、建议电话,及时解答出行问题,反映旅客建议诉求,联手铁路部门为广大市民营造方便、快捷、高效的出行环境和高铁服务。

市民可通过12345热线咨询下列问题:1、高铁列车信息,如票价、余票、线路、乘车须知;2、购票有关问题,如身份证使用、如何开具证明退票程序、丢失补票程序;3、售票处秩序,如自动售票、购票窗口开放及售票秩序维护情况;4、监督工作人员服务质量,对乘坐高铁提出意见和建议

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12345是地方***用于市民服务的热线电话,铁路专门的投诉电话是12306。虽然12345不是铁路专用电话,但是铁路作为地方与行业双重领导机构,对地方转达的处理信件和来函还是需要认真对待解决的。

因此,地方***对投诉铁路行业的电话一般会转达至铁路相关部门,由铁路部门再行处理。

12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市***关注民坐、倾听民意的平台。你有建设高铁的建议拨打12345政务热线是可以的

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