订高铁票打什么电话号码,订高铁票打什么电话号码最好
怎么咨询高铁人工服务?
1. 电话联系
您可以拨打12306客服热线电话:12306,然后按照语音提示选择相应的服务项目,接通人工客服后进行咨询和操作。需要注意的是,由于12306客服热线的客流量较大,可能需要等待一段时间才能接通客服。
2. 在线客服
在12306***首页的右下角,有一个“在线客服”按钮,点击进入后,您可以与12306人工客服进行在线咨询和操作。需要注意的是,由于在线客服的工作时间有限,可能会有不及时回复的情况。
怎么用手机号查高铁票?
想要用手机号查高铁票,首先需要去高铁***或者高铁app进行注册并绑定手机号。在购票时,选择使用手机号码作为联系方式,系统会自动将购票信息发送到绑定的手机号上。
此后,可以通过高铁***或者高铁APP进行查询订单,输入手机号和订单号即可查看高铁票信息。需要注意的是,手机号码必须是在购票时使用的号码,否则无法查询到相关订单信息。
高铁12345是什么意思?
铁路部门借助12345热线服务平台,一方面宣传了京沪高铁运营开通和旅客乘车有关事项,另一方面充分感受到社会各界对高铁的高度期望,既增加了工作压力,又收获很多有价值的工作建议,将进一步完善各方面准备工作,为市民提供优质便捷的服务。
12345市民服务热线将进一步加强联动工作,作为市民对运营方面的咨询、监督、建议电话,及时解答出行问题,反映旅客建议诉求,联手铁路部门为广大市民营造方便、快捷、高效的出行环境和高铁服务。
市民可通过12345热线咨询下列问题:1、高铁列车信息,如票价、余票、线路、乘车须知;2、购票有关问题,如身份证使用、如何开具证明、退票程序、丢失补票程序;3、售票处秩序,如自动售票、购票窗口开放及售票秩序维护情况;4、监督工作人员服务质量,对乘坐高铁提出意见和建议
12345是地方***用于市民服务的热线电话,铁路专门的投诉电话是12306。虽然12345不是铁路专用电话,但是铁路作为地方与行业双重领导机构,对地方转达的处理信件和来函还是需要认真对待解决的。
因此,地方***对投诉铁路行业的电话一般会转达至铁路相关部门,由铁路部门再行处理。
12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市***关注民坐、倾听民意的平台。你有建设高铁的建议拨打12345政务热线是可以的
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