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摘要： 高铁部门最怕什么投诉？ 高铁部门最怕旅客投诉。 高铁投诉除了12360外，还可以在各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。 铁路总公司为了提高全国铁路的服务质量，开设...

高铁部门最怕什么投诉？

        高铁部门最怕旅客投诉。

      高铁投诉除了12360外，还可以在各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。

       铁路总公司为了提高全国铁路的服务质量，开设了12306投诉网站并要求各铁路集团公司在旅客列车以及车站公布投诉电话，旅客如对铁路的服务质量不满意，可以在这两个地方进行投诉。

铁路购票问题去哪里咨询？

您可以通过以下途径咨询铁路购票问题：

1.中国铁路客户服务中心：拨打12306热线，咨询购票、退票、改签等问题。

2.12306官方网站：登录12306官方网站，提供在线咨询、购票、退票等服务。

3.铁路车站窗口：前往当地铁路车站，向售票窗口咨询购票问题。

4.铁路客服微信公众号：关注铁路客服微信公众号，提供在线咨询、购票、退票等服务。无论选择哪种方式，都可以得到专业的铁路购票咨询服务。

高铁上如何呼叫乘警？

1.

有的高铁座位处会贴有二维码,扫二维码会最快的联系到列车的乘务员,他们也知道乘警在哪里,会以最快的速度联系到。

2.

或者你可以通过拨打110的方式,尝试联系110,110指挥中心会把报警电话转到铁路公安系统,通过他们对乘坐的车次乘警进行联系。

12315能投诉高铁吗？

乘坐高铁的时候。因为对高铁提供的服务不满意。或是在服务当中受到了损害。经济利益受到了损失。只要是有正当的投诉理由。收集好各种相关确凿的证据。是可以向12315消费者平台投诉高铁的。因为乘坐高铁也是一种消费行为。消协平台也是会受理的。

12315和各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。

首先在12306服务平台上投诉举报，投诉举报无果再到12315上投诉举报。拨打12315服务热线或是可以直接在12315官方平台投诉举报。12315的设立主要是为了解决广大消费者“投诉举报难”的问题，并且12315具有一定的权威性，是我国国家工商行政管理局在原国家信息产业部的大力支持下设立的。