高铁的咨询电话是多少,高铁咨询电话多少?
摘要:
怎么咨询高铁人工服务?1. 电话联系您可以拨打12306客服热线电话:12306,然后按照语音提示选择相应的服务项目,接通人工客服后进行咨询和操作。需要注意的是,由于12306客服...
怎么咨询高铁人工服务?
1. 电话联系
您可以拨打12306客服热线电话:12306,然后按照语音提示选择相应的服务项目,接通人工客服后进行咨询和操作。需要注意的是,由于12306客服热线的客流量较大,可能需要等待一段时间才能接通客服。
2. 在线客服
在12306***首页的右下角,有一个“在线客服”按钮,点击进入后,您可以与12306人工客服进行在线咨询和操作。需要注意的是,由于在线客服的工作时间有限,可能会有不及时回复的情况。
如果有东西丢在高铁上,有什么电话可以查询吗?
火车上丢东西找回方法主要有三个:一是迅速联系该列车终到站车站值班人员,或到该站失物招领处寻找;二是尽快通过微博 @ 上铁资讯或相关车站、客运段官方微博寻找,上海铁路局主要站车单位都开设了官方微博;三是可致电12306客服热线帮助寻找。工作人员同时提醒,如果是在火车站内丢失了东西,请尽快到站内的服务台,请求帮忙寻找。如果一时找不到,还可以在服务台留下电话。万一有人知道,可以及时联系。
高铁投诉方式除了12306还有哪些?
高铁投诉除了12360外,还可以在各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。
(图片来源网络,侵删)
铁路总公司为了提高全国铁路的服务质量,开设了12306投诉网站并要求各铁路集团公司在旅客列车以及车站公布投诉电话,旅客如对铁路的服务质量不满意,可以在这两个地方进行投诉。
(图片来源网络,侵删)
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