高铁没有按规定时间到站 路线怎么办啊
高铁差几分钟没赶上怎么办?
没有赶上高铁可以进行改签,只要在当日的24小时进行改签票都不会失效。拿着身份证件到人工窗口找工作人员即可,改签是不收取任何费用的。改签机会只有一次,列车已经出发了的只能改签当日有车次的列车,如果当日没有车次有剩余的票也是不能进行改签了的。
改签。
如果差几分钟没赶上高铁,建议将车票改签。一般情况下,如果已经超过乘车时间后改签,可以免费改签车票日期当天的车次。如果在列车发出前发现赶不上高铁,可以改签到当天或者往后的日期。但需要注意,如果高铁已经开走两个小时了,那么高铁票就只能作废了,不能进行改签1。
如果在距离高铁开车在半小时以内发起退票手续的话,则需要收取20%的手续费。所以如果赶不上高铁的话,除了改签之外也可以办理退票手续2。 改签是不收取任何费用的,拿着身份证件到人工窗口找工作人员即可3。
一般情况下,如果已经超过乘车时间后改签,可以免费改签车票日期当天的车次。如果在列车发出前发现赶不上高铁,可以改签到当天或者往后的日期。如果高铁已经发车,用户错过了时间,而又未在发车前在网上办理改签手续。则需要在发车后2小时内,在票面发站办理改晚乘车签证手续,可以免费改签车票日期当天24点前的其他车次。
纸质车票的退票必须在发车前两小时以上,若开车后旅客无法退票,但可以改签当日其他车次火车票。如果旅客还没有办理纸票换取手续,并且在高铁列车出发前2小时之前,旅客是可以在12306办理高铁网上退票业务。乘坐高铁请用户提前***好行程,若***有变,还请及时改签或退票,否则产生退票费,给用
错过高铁既不能退票,也不能退钱,但是在开车后两个小时之内可以办理改签手续,可以改签至当天的其他车次列车。不过,改签以铁路有运输能力为前提,而且该车票不能有办理变更发站或者到站。高铁开走时间要是已经超过两个小时的,不能办理退票手续,而且还不可以改签,只能重新购票。
如果本人已经在现场的,要求退票的话,需要在高铁票上写明的开车时间之前到车站的购票窗口进行办理,退还全部的票价还需要核实相应的退票手续费,特殊情况的话需要经过购票地的车站或者是票面乘车车站的站长同意之后,在开车之后两个小时内进行办理的。
如果是团体购票方式一般不晚于开车前四十八小时,退回的金额更当时购买的使用方式一致,如果是现金就退现金微信或者是其他支付方式,金额会在规定时间内原路退回。
高铁延迟到站没通知下一趟怎么投诉?
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