公交车旅游专线电话

摘要： 12123与12345区别？12123，全国统一的号码。使用12123号码发送短信，提供业务告知、警示教育等信息推送服务。短信服务通过研发统一的短信平台软件，连接中国移动、联通、电...

12123与12345区别？

12123，全国统一的号码。使用12123号码发送短信，提供业务告知、警示教育等信息推送服务。

短信服务通过研发统一的短信平台软件，连接中国移动、联通、电信三大运营商短信***，使用12123号码发送短信，提供业务告知、警示教育等信息推送服务。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民***设立的由电话12345、***信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

而12123是公安部发布的一款提供交管服务的app，与122不一样的地方在于，12123是APP，122是网站。

如果你想查违章，那么可以按照以下方式进行：

1. 访问公安部交管平台官方网站（gab.122.gov.cn/m/index/）；

2. 在官方网站下载安装“交管12123”APP（注意：APP名字叫“12123”，不是“122”了）；

3. 在手机打开“交管12123”，做好用户注册、登录、实人认证、车辆备案后，才可以查违章。12345是***的服务热线，也就是“非紧急救助服务系统”，它主要就是可以帮助诉求人解决生活会遇到的困难和问题，也是市政度和市委关注民众生活的平台。

同时，12345的热线电话也是除了120、119、110等应急电话和报警电话之外，全市统一的咨询求助和反映问题的***服务热线的平台。

12345和12315区别如下：

一、服务范围不同：

12345：

12345政务服务便民热线（简称12345热线）。

指各地市人民***设立的由电话12345、***信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

12315：

消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

二、 职能范围不同：

12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

12123是中华人民共和国公安部交警系统推出的网上便捷服务APP，在此APP上可以处理各种违章申请车牌等业务，而12345是公共服务热线，全国在地级市以上都设置了12345，用来服务广大群众，帮群众解决各种疑难问题，二者的服务项目和服务功能都是不一样的，主管部门也是不一样。

怎么投诉公交？

投诉公交车司机的方法：

（一）拨打12315消费者投诉举报专线电话；

（二）拨打114查询公交车公司的投诉电话；

（三）拨打96166交通服务热线；

（四）其他可以举报的热线电话。

1、市民热线电话投诉（12345），每个城市都有市民热线，建议找到市民热线电话进行拨打投诉，或者区号+12328，进行投诉。

2、12319是城市服务热线，属于是公益服务专用电话号码，此电话号码主要的业务是包含了公交，燃气，供热，建筑等等方面的问题，出现此种问题时，都可以拨打12319热线寻求帮助。

3、直接拨打公交车所属公司投诉，此种方式相对较为简单，会由公交车所属公司直接调查相关问题。如果投诉问题属于属实，会有专业的人员进行解决。