本文作者:小旺

旅游大数据

小旺 05-17 66
旅游大数据摘要: 旅游大数据的特点?第一,数据资源共享化目前为止,不少拟建全域旅游示范区的区域普遍存在“信息孤岛”现象,换句话说,就是各个系统呈现各自独立和分散的运行状态,旅游局跟其它业务系统间数据...

旅游数据的特点?

第一,数据***共享

目前为止,不少拟建全域旅游示范区的区域普遍存在“信息孤岛”现象,换句话说,就是各个系统呈现各自独立和分散的运行状态,旅游局跟其它业务系统间数据没实现互通共享,便造成了数据沉睡、数据封闭、从而没发挥它最大价值。通过智慧旅游大数据平台的建设,可以让旅***业的数据得到跨部门、跨层级的综合应用,应该适当开放部分公共数据,亦可带动社会和企业和互联网的数据开放共享化,实现旅游关联行业高效协同合作。

第二,产业运行数据化

旅游大数据
图片来源网络,侵删)

通过智慧旅游大数据平台实时监测全域范围内的各个系统,给产业发展提供决策性的数据支撑。大力推动旅游科技创新,打造旅游发展科技引擎,建设旅游产业大数据平台,建设全国旅游产业运行监测平台,建立旅游跟公安、交通、统计等部门数据共享机制,形成旅游产业大数据平台。

第三,市场营销精准化

大数据时代的精准营销已获得越来越多的旅游单位认可和接受,实现精准营销才可提高旅游地的市场竞争力。涵盖客流监测系统、车流监测系统、游客画像分析等旅游大数据分析系统,对全域范围的运行状况做精准的感知和输出,包括游客属性、市场运营效果、节日活动运营效果等的分析,最终把助力市场营销的精准化和产品服务的个性化调整,以提高市场营销的效能。

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旅游管理营销商务智能分析决策是大数据吗?

是的。

通过旅游管理营销智能分析决策,可以通过监控、对比、分析实时和历史的环境、灾害、突发事件、客流量走势、安全、交通等信息,及时通知和提醒出游者目的地旅游状况,避免突发灾害带来的经济和人员损失,为游客带来安全舒适的旅游环境,改善游客的旅游体验。

旅游管理营销商务智能分析决策是大数据,智慧旅游大数据平台,改革了传统旅游的发展模式,利用数据说话,进行数据管理,数据决策。智慧旅游大数据平台的作用可以体现在三个方面:智慧管理、智慧服务、智慧营销。

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随着在线旅游的发展和大数据的应用,旅行社会渐渐消亡吗?导游会消失吗?

不会,旅行社、导游都会存在,只不过随着社会的发展和进步,旅行社更规范化、人性化。导游更专业,更贴心。

规范化:就是用法律法规治理旅游中的乱象,谁触犯,谁担责。责任到人,有法可循,有法可依,有法可治。老百姓出去旅游,不再担心被坑、被宰、被侮辱。

人性化:随着生活水平的不断提高,人们出行的要求也更加多样化,个人团,小团体团,家庭团会逐渐增多,出行的方式、旅游的线路也不再是一层不变。

随着市场的规范,导游的专业知识、贴心服务将是对导游考核的重点,专业的人干专业的事,不专业的、缺泛道德的导游很难有立足之处。


不会。当传统的旅行社和导游已经无法满足人们日益增长的需求,就会开始转型升级,旅游业本质是服务业,不仅需要满足人们个性化的需求,还需要满足人性化的需求,科技的发展不可能使旅行社和导游消亡,它满足的只是人们基础的需求,这只会使旅游服务不断升级以满足人们日益增长的需求

随着大数据的应用和智能手机的普及,旅行社的优化和减少是必然的,消亡是不可能的,从事旅游业的导游人员同样面临着优胜劣汰和转岗的问题,这是旅游市场决定的,不是个人意志能左右的。

现在是网络年代,旅行社是最早的受益者,十年前老百姓还没用智能手机之前,旅游信息就在互联网发布了,近几年随着智能手机的普及,旅游信息全部在网上发布,别说景区景点介绍这样的官方信息,私人开的小旅店在网上发布信息,打开网页看看,什么信息都有,五花八门,应有尽有,满足你旅行中的所有需求。网络就是旅游产品直销的桥梁,把旅游者和旅游终端机构连接,通过网络供需直接见面,减少了好多中间机构,既降低费用又方便游客,这样物美价廉两全其美的好事儿,除了旅行社不高兴,没有不高兴的。原来我们出去旅游只有找旅行社,旅行社是独家买卖,那时的旅行社多火,有关系的都想开旅行社,开一个火一个开一个赚一个,回想一下那时旅游产品多贵,有的产品是现在的翻倍价格,旅行社能不赚钱吗,现在终于明白了那时的旅行社为啥那么赚钱。

网络大数据的发展,断了旅行社和导游的暴利。旅游产品价格网上随时公布更新,价格公开透明,当地旅行社充其量加上100元的差价,靠薄利多销赚人头费过日子。导游靠购物赚钱,网上购物经济实惠物美价廉又断了导游的财路,原来出去旅游买一大包土特产回来,现在旅游购物的越来越少,消费也越来越理性,随着旅游市场的逐步规范,导游宰客已越来越困难,导游宰不上客赚不上钱,日子不好过,导游的暴利时代一去不复返了,不是现在的钱不好挣,而是以前的游客太好骗了。

现在自驾游自由行的人特别多,他们是互联网的受益者,没有互联网就没有这么多自驾游和自由行的,互联网给自由行者插上了翅膀,现在是真正的一机在手走遍全球,旅行中的衣食住行游等所有问题都可以在网上搞定,原来出门怕找不到路找不到住宿,现在怕的是你玩不转手机,玩转手机就能玩转全国,走到哪里如同故地重游一帆风顺。

现在出去旅游,只有跟团游需要导游和旅行社,跟团游以中老年为主体,一方面部分中老年人玩不转智能手机,另一方面习惯了跟团游的省心省事儿,年轻人还真的不需要导游和旅行社,有时跟团游就是为了坐车方便,如此看来需要导游旅行社的肯定是越来越少了,这是旅游市场的发展的趋势,是互联网加旅游的必然结果,目前看旅行社的消亡在短时间内是不可能的,只要有旅行团就有旅行社和导游,哪天看不到旅游团旅游车了那时的市场真的不需要旅行社和导游了。

我们缺的是规范的旅游市场,从来不缺游客,网络旅游倒逼旅游市场改革规范,这是旅游市场的一场革命,是老百姓期盼已久的好事,经过旅行社的优胜劣汰重新组合,规范健康的旅游市场正是管理层和旅游者所期待的。

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